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（一）申請退款：

 在訂單的貨款已確認后，概不退款。若匯款金額與訂單金額不一致，則為無效訂單，您可聯系客服申請退款。在申請退款時，請給我們寄送或郵件形式一張退款申請表（請勿手寫），寫明原因，并加蓋公章。今后請務必仔細核對匯款。

（二）申請退換發票：

用戶遇到發票丟失、遺漏、票面內容與貨物不符等情況，自發票開出之日起的30天內可申請發票退換服務。發票事宜請發郵件至[email protected]備注發票丟失，我們將會24小時內與您取得聯系，補開。在申請退換發票時，請給我們寄送或郵件一份退換發票申請函，說明原因（包括但不限于：訂單號、開票信息、退換原因），并加蓋財務公章。我們在受理、核實后，將盡快辦理。

（三）申請換貨用戶：

收到快遞包裹后，要及時打開檢查物品的完整性，并核對品種名稱和數量。如果有破損或發錯貨的情況，請在用戶簽收包裹之日起3個工作日內，將破損或發錯的貨品拍照，加蓋公章的換貨申請表、郵運公司人員在場的開箱視頻以及出庫清單復印件一起寄給我們，可以順豐到付。我們將在收到后，盡快核實并予以處理。收件人信息：北京華諾信得科技有限公司，地址：北京市亦莊經濟開發區中和街9號嘉寶園區406號，郵編100170。